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高考,也是大家的“考试”

编辑:樊治伟 发布时间:2018-06-12 浏览次数:963
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高考,历来被称为“全民高考”,不仅情系万千家庭,也牵动着社会各界的神经。高考,某种程度上也是对社会文明服务的一次“大考”。爱心服务面前,迪尼斯酒店伊川店当仁不让,决定在6月7日和8日到考场外设置爱心助考服务点,提供免费茶水服务。

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6月7日早上7点,酒店服务人员早早地赶到伊川县最大的考场外,找好位置,车上挂着的“迪尼斯酒店高考服务车”条幅格外醒目。同时,酒店提前制作的“迪尼斯酒店祝:莘莘学子,金榜题名”条幅也为考生们送去了美好的祝愿。一切准备就绪,考场外的人也渐渐变得多了起来,有自信的考生,焦急的家长,认真执勤的警察……每个人都因为高考把神经绷得紧紧的。


提前查看天气预报时,发现7号当天最高温度将达到38℃。酒店决定,赠送的茶水中增加冰镇饮料。为了节省时间,酒店号召员工早上提前在家里面帮助制冰。于是,冒着冷气的两桶柠檬水和绿豆水,在7号早上准时送到了考场外。

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上午10点,太阳已经爬得老高,正不遗余力地炙烤着大地,考场外等候的考生家长和执勤的警察早已大汗淋漓。当他们喝到迪尼斯酒店提供的冰镇饮料时,赞不绝口:“迪尼斯这服务,太贴心了!”中午,考试一结束,酒店的爱心服务点就围满了考生,他们喝着凉爽的饮料,讨论着考试相关的话题,同时不忘表达对迪尼斯热心服务的感谢。看着这群孩子们逐渐舒展的笑脸,酒店服务人员也满意地笑了,话语间也给他们加油鼓劲儿,祝他们金榜题名。


六月的天,娃娃的脸,说变就变。8号有雨,温度下降,酒店又提前做出安排:取消冷饮,赠送热饮及常温的绿豆水。果然,在8号当天,迪尼斯酒店的爱心服务点,依然是最受欢迎的。虽然是免费服务,但能得到同学、家长和考场外工作人员的光顾和肯定,酒店服务人员心里却是满满的成就感。

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高考,不仅仅是考生们的考试,也是检验酒店服务的一次“考试”。酒店用细致和热情的服务赢得了此次“考试”。此次爱心助考活动,使得迪尼斯酒店伊川店受到了广泛好评,伊川电视台及掌上伊川等媒体也报道了酒店的用心服务,赞扬了酒店的服务精神和奉献精神。


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