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勤恳负责,有始有终——她做事很靠谱

编辑:张慧杰 发布时间:2017-12-21 浏览次数:2306
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11月28日,当清晨第一缕阳光照向大地的时候,酒店繁忙的一天又拉开了序幕。这一天,餐饮部有大型婚宴接待,席位爆满,大堂随处可见迪尼斯工作人员忙碌的身影。

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“呀,孙经理!您今天不是休息吗?怎么又跑来上班了?今天举办婚宴的是您家亲戚吗?”一声惊讶的打招呼问候,把大家伙儿的视线都拉到了一直忙前忙后的财务部经理孙俊鸟身上。孙经理也笑着答到:“今天在新宴会厅举办婚礼的人是我的客户,我过来看一下更放心。”这场婚宴的接待工作在孙经理与大家的配合下有条不紊的进行着。


到了中午12点半,新郎的父亲杜先生十分着急地找到了餐厅的工作人员,原来是婚礼前男女双方沟通不到位,导致大部分前来参加婚礼的女方宾客没有席位可座。而此时,婚礼仪式已经接近尾声,就餐时间马上就要到了,女方宾客满脸不悦。

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孙经理得知消息后迅速和餐饮部总监刘晓伊取得联系,刘总监迅速抽调人员在3楼刚结束满月宴的大厅进行翻场。孙经理更是冲在前面,帮忙拉凳子、扫地,大家相互配合干的热火朝天,终于在婚礼仪式结束后的第一时间,妥善安排好女方宾朋就餐,杜先生悬着的一颗心,算是落了下来。婚宴结束后他激动地握着孙经理的手说:“太感谢你们了!要不是你们,我儿子这场婚礼恐怕就进行不下去了,等以后他们有了小孩,满月宴还在你们这里办。”


送走杜先生一家人,时间已经是下午两点半了,孙经理直到这时才想起下午两点要去给孩子开家长会,时间已经晚了,看着孙经理急匆匆离开酒店的身影,也许有人不理解,放着好好的假期不在家休息,跑到酒店忙碌,但我知道她是对工作认真负责,对她经手的事情做到有始有终。

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我曾经问过孙经理:“您不是一线部门的经理,跟客人接触也不多,但您先容的客人可不少啊!”她笑着对我说:“我逢人便说我在迪尼斯酒店上班,需要吃饭住房都可以找我。”她说做财务时间长了,就越来越明白“大河没水,小河干;大河有水,小河满”的道理。如果每个员工都能为酒店的经营竭尽自己所能,那么相信迪尼斯的明天将会更美好。


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